在啟用芝加哥蘋果旗艦直營店之餘,蘋果零售通路負責人Angela Ahrendts在接受訪談時表示,不會要求Apple Store店內員工向顧客極力推薦iPhone X,而會針對其實際需求推薦合適機種。 分享 facebook 在相關訪談裡,Angela Ahrendts說明蘋果零售店的銷售理念在於協助顧客挑選合適產品,而非刻意為了營收而鼓吹顧客購買昂貴機種。因此,蘋果零售店員工應更了解顧客購物目的,例如針對一般20-30歲顧客的使用需求,與年齡介於50-60歲的顧客必然不同,同時在iPhone、iPad,乃至於Mac系列機種的使用目的可能均大不相同,因此蘋果直營店內的員工應該要能比顧客更能了解不同使用需求,進而推薦最佳合適產品。 #div-gpt-ad-1503996040247-0 iframe { margin:auto; }
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